Organización, herramientas
y comunicación.
Competencias seleccionables desde el panel.
Gestión de correo
Clasificación, etiquetas, seguimiento y borradores de muestra.
Competencia ficticiaCoordinación de agenda
Preparación de reuniones, dependencias y organización de bloques.
Competencia ficticiaAtención al cliente
Clasificación de consultas y respuestas de práctica según guías.
Competencia ficticiaOrganización de CRM
Revisión de registros, campos y próximos seguimientos con datos ficticios.
Competencia ficticiaInvestigación y síntesis
Búsqueda, comparación y resúmenes con criterios y fuentes.
Competencia ficticiaCaptura y calidad de datos
Validación de formatos, duplicados y consistencia de registros.
Competencia ficticiaApoyo a tiendas online
Organización de fichas, pedidos y novedades de muestra.
Competencia ficticiaDocumentación y SOPs
Guías de trabajo y checklists para tareas recurrentes.
Competencia ficticiaExcel y hojas de cálculo
Matrices, fórmulas y seguimiento de actividades de práctica.
Competencia ficticiaPresentaciones ejecutivas
Síntesis visual de información y próximos pasos.
Competencia ficticiaCoordinación de tareas
Prioridades, responsables y entregables con alcance definido.
Competencia ficticiaAutomatización asistida
Consolidación y recordatorios con supervisión humana.
Competencia ficticiaApoyo a contenido
Calendario y organización de materiales de muestra.
Competencia ficticiaOrganización documental
Estructura de carpetas, nombres y versiones.
Competencia ficticiaAccesos e información
Permisos por función y uso de datos ficticios en la demostración.
Competencia ficticiaComunicación remota
Actualizaciones claras, acuerdos y registro de pendientes.
Competencia ficticiaIdiomas de muestra.
Formación ilustrativa.
2014–2018 · Programa de Administración y Comunicación · Instituto de Estudios Aplicados del Istmo, institución ficticia. Formación continua de muestra en documentación, herramientas colaborativas y atención al cliente. Sin títulos o certificaciones reales.